Qualitätsmanagement

Qualität von Anfang an

Die Qualität aller Produkte hat bei CEWE COLOR hohe Priorität. Qualitätsmanagement im Bereich der Fotoproduktion vor Ort beginnt bei CEWE COLOR bereits mit dem Auftragseingang. Digitale Bilddaten werden qualitätsoptimiert auf die Printrechner gespielt. Dadurch optimiert das Unternehmen schon vor der Bildausgabe die Gesamtqualität. Die von CEWE COLOR eingesetzten Fotopapiere und Chemikalien, aber auch Druckpapier und Farbstoffe, werden in enger Zusammenarbeit mit den Lieferanten ständig verbessert.

Industrielle Fertigung und der hohe Qualitätsanspruch ergänzen sich bei CEWE COLOR in idealer Weise. Durch die Investitionen in leistungsstarke Maschinen der hohen Qualitätsstufen wird eine große Menge von Bildern und CEWE FOTOBÜCHERN ideal bearbeitet. Jeder Prozessschritt rechtfertigt dann einen geschlossenen Kontrollkreislauf, durch den Fehler minimiert und gleichzeitig Arbeitsschritte optimiert werden. Ein solcher Maschinenpark wird gewartet, von gut geschulten und hoch motivierten Mitarbeitern bedient und mit großer Sorgfalt betreut.

Kontinuierliche Prüfung entlang des gesamten Produktionsprozesses

Für das Qualitätsmanagement von CEWE COLOR beginnt der Gesamtprozess mit der Auswahl der Verfahren und der verwendeten Materialien. Alle verwendeten Materialien werden regelmäßig geprüft und der Regelkreis und Austausch zwischen der Qualitätskontrolle des Lieferanten und CEWE COLOR intensiviert. Die Verfahren der fotografischen Verarbeitung sind dem Unternehmen seit fast 50 Jahren vertraut. Im Bereich des elektrofotografischen Digitaldrucks gibt es weltweit nur wenige Hersteller, die dem Qualitätsanspruch von CEWE COLOR für den hochqualitativen Fotodruck gerecht werden. Im Ink-Jet Druck setzen wir auf Zwölffarbsysteme mit pigmentbasierten Tinten, die einen maximalen Farbraum, bessere Zwischentöne und höchste Stabilität garantieren. Auch das überprüft CEWE COLOR im Rahmen des kontinuierlichen Optimierungsprozesses.

Besondere Bedeutung kommt der Bearbeitung der digitalen Daten zu. Der Digitale Workflow ist selbst programmiert und unterliegt ständigen Verbesserungsprozessen. Ebenso setzt das Unternehmen zur Bildverbesserung die nach hauseigenen Prüfungen beste Software ein, deren Parameter CEWE COLOR selbst justiert und einer permanenten Überprüfung unterzieht.

Für die farbgebenden Prozesse – eine der Kernkompetenzen von CEWE COLOR – hat das Unternehmen Prozesskontrollen installiert, die der Sicherstellung einer gleich bleibenden Farbqualität dienen. Diese sind weitgehend Eigenentwicklungen; die Prozessgrenzen orientieren sich an professionellen Standards.

Am Ende des Qualitätsprozesses steht die Endkontrolle. Auch hier ist das Ziel eine kontinuierliche Verbesserung der Produktqualität. Diese Einstellung prägt auch die Reklamationsbearbeitung, deren Bestreben es ist, Hinweise zur Verbesserung der Produktqualität zu nutzen.